Support

Onlinesupport mit Fernwartung

Mit dieser Software können wir Ihnen einfach und schnell zur Seite stehen.

Wir verwenden für unseren Onlinesupport den „Teamviewer“ um uns mit Ihrem Rechner zu verbinden.

 

Führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Klicken Sie auf das Icon mhi Support.
  • Je nach Browser öffnet sich ein kleines Fenster oder es wird unten eine Frage angezeigt.
    In beiden Fällen beantworten Sie die Frage mit „Ausführen“.
  • Das Programm sollte herunter geladen werden und anschließend automatisch starten.
  • Teilen Sie dem mhi Mitarbeiter die angezeigte ID und das Kennwort mit